Problemas con vuelo

Tenia un viaje planificado para rio de janeiro! con escala de ezeiza (bs as) a san pablo y luego a rio! con salida el 9 de febrero a las 04.05 hs. Cuando nos dirigimos al aeropuerto de ezeiza 4 horas antes me informan en gol que nuestro viaje no existe. Me trato de comunicar con el chico manuel que me vendió el viaje en la sucursal de rosario en el shopping alto rosario, lo tenía apagado. Llame y mande muchos whatsapp al número que me ofrecieron para urgencias 24hs me hablaba un robot una falta de respeto bárbaro, a las 3hs y media se comunicaron. Gracias a gol que me pudo reprogramar el viaje por que si fuera por ustedes no viajábamos, la recepcionista de gol me mostro que sacaron ustedes el pasaje a mi nombre para el sábado 08 de febrero y nunca me avisaron, tampoco hicieron un seguimiento de mi vuelo ni nada. Un desastre. La peor empresa lejos.
debería tener una persona que atienda 24 hs para poder asesorar a los pasajeros. Nadie me quita las 4 hs que pase de nervios, ataque de pánico y desesperación