Reclamo a Atencion Al Cliente
Por un error de carga (ubicación automática) a la hora de registrar un domicilio para la entrega de un cambio, solicito remediarlo desde el 22 de mayo en contacto con la empresa, quienes me afirman que la gestión está iniciada. Hace unos días el paquete llega a un domicilio que no es el mío y recibe y firma una persona que no soy yo. Desde la empresa solo me envían el comprobante de entrega firmado. Aquel que les facilita la empresa de logística. No es mi firma, ni mi dni, pero no hay forma de que puedan entenderlo en moov. A sabiendas que el error inicial fue mío, desde hace semanas me contacto (en varias oportunidades) para remediarlo, me aseguraron que modificaría el domicilio, pero nada hicieron al respecto. Hice alrededor de 7 reclamos desde el 22 de mayo. No me sirve un comprobante de entrega del paquete porque no fui yo quien lo recibí. Quiero una solución!!!
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Devolucion de dinero
El dia 19 de marzo transferi por equivocacion el inporte de $[números]. y pedi urgente la devolucion cuando me di cuenta que estaba mal y hasta hoy nada
Necesito dar la baja para que no me entre más descuento
Me están descontando todos los meses cuando yo no no autorize ese descuento es más no tenía idea que me iban a descontar de una mutual
Cambio o devolución
Compré online x facebook publicación d campera y buzo columbia y no es ni la marca ni el talle tengo los datos del vendedor y su c****y pago por mercado pago y no responde !
Marianela C
No fue solucionado mi reclamo. Ni siquiera responden a mi solicitud por medio de los canales de comunicación oficiales. Deplorable!
22 de Junio a las 4:07 hs.
Marianela C
solución recibida:
Pude solucionarlo por iniciativa personal, contactando directamente con a la persona que recibió mi pedido, empleada de un punto de entrega que nunca elegí ni fui informada al respecto. De parte de la empresa, nunca fueron expeditivos.
21 de Julio a las 18:22 hs.