Reclamo a Atencion Al Cliente
No entiendo por qué Amazon encarga los envíos a pasarex; sería mejor que enviara los paquetes con los pájaros.compré en amazon una cafetera espresso y un molinillo de café, y han encargado el envío a pasarex; la fecha de entrega prevista era el 20 de abril.el seguimiento de la cafetera ahora indica que la entrega es para el 21 de abril, mientras que del molinillo de café no saben cuándo me lo entregarán; cuando abro el seguimiento, aparece este mensaje: «lamentablemente, su entrega está retrasada. Pasarex está trabajando para asegurarse de que el retraso no afecte a su hora de entrega final».
Lo que me molesta es que no expliquen el motivo del retraso.
Estoy pensando en cancelar la compra.
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Producto suplantado
Pedí un max clam y me llegó una réplica de polvo rosado y el lote aparte que 41 de mayo. Exijo la devolución de mi dinero
Me volvieron a estafar
Por segunda vez problemas con este casino. Al principio por no darme el bonus de bienvenida que me lo solucionaron solo por que me quejé millones de veces. Ahora deposité 40 mil ars y me depositaron 14 mil ars, son unos e*****dores. Se quedaron con mis fondos!!! ? no d…
Necesito la plata porque recargue 50000
Me gane [números] y los retire hace 2 semanas y no me han llegado y ahora me meto y tampoco está la plata
Amleto P
No me dieron ninguna explicacion, no me contactaron, el rastreo sigue sin funcionar, sera que el paquete lo perdieron?
20 de Abril a las 9:19 hs.
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Amleto P
Nunca me respondieron; el número de seguimiento de Pasarex no me daba ninguna información. Dos semanas después del supuesto envío, cambiaron de transportista y lo enviaron con DHL; desde el primer día hasta el último, se pudo seguir el envío a diario hasta la entrega, nada que ver con Pasarex.
01 de Mayo a las 10:41 hs.
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
09 de Mayo a las 21:41 hs.
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Amleto P
Parece que no habéis entendido nada de mi último comentario: me pedisteis los datos por Facebook a través de un bot; por los canales oficiales de passarex nunca recibí respuesta; el número de guía resultaba inexistente; dos semanas después de el envío, me enviaron un número de guía diferente; enviaron el paquete con HDL y todo salió bien.
Espero que por fin lo hayáis entendido.
09 de Mayo a las 22:24 hs.
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Amleto P
He vuelto a llamar a Amazon, pero no he conseguido nada; me dicen que tengo que esperar entre 3 y 5 días hábiles para recibir el reembolso. Me dijeron lo mismo cuando llamé la vez anterior y la primera vez que llamé.
No sé cuántas veces tendré que llamar; por lo que veo, se están burlando de mí. Espero no perder el dinero.
12 de Mayo a las 9:11 hs.
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Amleto P
Disculpe, este comentario es por amazon, no es por pasarex, me confundi.
lo de pasarex lo explico en el comentario anterior
12 de Mayo a las 9:15 hs.
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
14 de Mayo a las 13:58 hs.
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