Reclamo a Atencion Al Cliente
Realicé un pedido el día 12/02 (nº [números]) y hasta la fecha no he recibido la factura correspondiente ni información clara sobre el estado del mismo para pasar a retirarlo.
he intentado comunicarme en reiteradas ocasiones por whatsapp, donde no obtuve respuesta clara, y por instagram me indicaron que ese mismo día me brindarían una solución, lo cual no ocurrió.
la falta de comunicación y de cumplimiento genera incertidumbre y una situación totalmente evitable si hubiera una atención adecuada al cliente, por instagram me dicen una cosa y por whatsapp las pocas veces que me responden otra.
solicito el envío inmediato de la factura, la confirmación concreta del estado de mi pedido y una solución clara a la brevedad.
necesito mi compra ya han pasado 11 días!!!
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Dar de baja el servicio
Hola a mi nunca me dijieron que los podía cancelar , encima hicieron propaganda engañosa con un falso concurso de dibujo . Eso es una e***** pido que no me cobren más o de lo contrario me veré forzado hacer una denuncia penal y civil . Espero su respuesta urgentemente.
Me figura un préstamo con ustedes
Hola mi nombre es mauricio ojeda y me figura en el veraz que yo debo a su empresa y yo nunca saque ningún préstamo con ustedes figura un préstamo de 66 mil pesos y yo nunca pedí esa plata
Devolución de dinero y que me den de baja
El día junio 4 hice una transacción por valor de $ 40.[números] más $ 8.[números] hoy veo que me cargaron a la tarjeta una por [números].[números] y $[números].[números] no reconozco estos valores , solicito el reintegro y que me den de pagar. Para mí es una e***** y…