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Reclamo a Atencion Al Cliente

Pantalla segmentada en max

En varias series o películas aparece una faja de color o se corta siempre abajo la pantalla.probe todo lo q me dijeron de max( desinstalar app. Actualizar tv. Cache, etc etc y el problema persiste. Me dijeron que quizá noblex tenía un parche o una solución para este inconveniente. Cabe aclarar q tengo también netflix, disney y paramount y no tengo este problema. Solo es con max

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    06 de Junio a las 17:24 hs.

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    • guillermo J

       

      Dicen que el problema está en el firmware del TV. Le patean el problema a Noblex y no creo q sea así. Ya q vi muchísimas quejas en la app store de Max por problemas con android tv.

      08 de Junio a las 8:47 hs.

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      • guillermo J

         

        Dicen que tengo que comunicarme con la marca del smart TV( Noblex). Para pedirles.un parche. El tema es que le pasa lo mismo a varios y con diferentes marcas de tv

        19 de Junio a las 8:22 hs.

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