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Reclamo a Atencion Al Cliente

Pago rechazado

[Solucionado]

Buenos días. El pasado 5 de octubre, realice una compra. Luego el día sábado 7 de octubre me llega un correo electrónico dónde me decían que el pago fue realizado. Llamo al banco y el banco me dice que el pago se realizó exitosamente, ya el banco me débito el dinero. El artículo no llega. Lo que quiero saber si me reembolsan el dinero a mi cuenta o que debo de hacer. El artículo me interesa, pero como pueden ver no puedo realizar otro pago. Gracias.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    13 de Octubre a las 11:10 hs.

  • Elkin D

     

    solución recibida:

     

    El banco ya me hizo el reembolso.

    13 de Octubre a las 13:41 hs.

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