Reclamo a Atencion Al Cliente
El 29-12-[números] hice un pedido en la pág rikzone, una vez efectuado el pago me mandaron un email desde padma diciéndome que era correcto. Les reclame porque me habían cobrado de más y me dijeron que eran gastos del banco, cosa que en ningún momento me apareció, para compensar me dieron un descuento para futuras compras. A mediados de enero me enviaron un correo con el número de seguimiento del paquete y el día 28 me aparece como entregado, pero dicho paquete nunca llegó. Les he escrito varios correos reclamándoles pero ya no responden. También les escribí a la pág donde hice el pedido y me dice gmail que no se pudo entregar,que no aceptan correos.
ahora no tengo el paquete, ni el dinero, ni empresa a la que reclamar puesto que no especifican cuál es la empresa de reparto.
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