No tengo servicio de internet ni de tv

Buenas noches, mi problema es de que desde el 15 de abril del corriente año que no tengo servicio de internet ni de tv, realice el reclamo pertinente a la empres killa comunicaciones en cafayate y me dijeron que me comunique con el señor que esta a cargo de la zona del dpto. De san carlos donde procedí a mandar msj a dicho encargado los cuales nunca me respondió, como asi tambien lo llame en varias oportunidades con identico resultado, tras lo cual mi sra esposa llamo en el día de ayer 21 de abril del corriente año y la atendió esta persona manifestando que no sabía cuando mandaría personal a solucionar el inconveniente, como asi que siempre es esta casa la que siempre tiene problemas con el servicio, que no puede movilizar personal si es un solo cliente el que tiene problemas, que ya va a ver si la otra semana o principip del otro mes manda a arreglar el problema. Asimismo no es la primera vez que tengo problemas con el servicio, al año son como 8 o 9 veces que me quedo sin internet. Hace tres semanas aproximadamente me lo vinieron a arreglar y no duro nada el arreglo, y anterior a esa tambien me quede sin servicio que fue en el mes de febrero, estuve casi tres semanas sin servicio, y yo al abono lo tengo al día, nunca pague con demora, siempre antes de la fecha de vencimiento, asi que no se cual será el problema, la cosa que siempre es mi casa