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No tengo señal. si funciona internet

El sábado 24 me instalaron el servicio de internet y el decodificador. Todo funcionó bien sábado y domingo. ayer lunes a las 22.30 me quedé sin señal. Si tengo internet. El técnico que hizo la instalación me dijo que el cable que va a mi televisor no es del mismo grosor que los empleados actualmente y que eso podría insider en la señal. Si ese es el problema solicito el cambio del cable

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    29 de Junio a las 15:48 hs.

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