Reclamo a Atencion Al Cliente
Hace mucho tiempo juego el juego uno para celular, siempre todo bien hasta que desde enero empezó a fallar porque en el juego cada vez que se gana monedas se agregan al ranking de monedas de la liga de medallas en la que uno este y así uno sube de puesto para estar en los primeros y ganar diamantes para mejoras del juego pero desde enero que no se me agregan algunas y muchas otras no.
mande mensaje a soporte del juego y no me ayudaron, mande correo al correo oficial del juego me dijeron que me iban a ayudar me pidieron mi id de usuario, me dijeron que esperara y hasta no hicieron nada. Sigo jugando y siguen sin agregarme las monedas cuando gano y es bastante injusto porque hace mucho lo juego y no es cuestión de actualización.
por favor ayúdenme a solucionar esto.
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Marzo a las 13:04 hs.
Rebeca C
solución recibida:
En este caso la empresa lo soluciono y ya ha vuelto a la normalidad el juego
Igual agradezco mucho a tu quejasuma porque se comprometen mucho y hasta que no esta solucionado no lo dejan gracias por su interés
Es la segunda vez que les pido ayuda y siempre están pendientes
19 de Marzo a las 9:13 hs.