Reclamo a Atencion Al Cliente
El 05 de setiembre compre 2 litros de aceite de oliva y me prometieron enviarla gratis entre el 10 y el 13 de setiembre. No llegó el envío, reclamé por mail a la empresa y a mercado shops, intenté comunicación telefónica sin que me atiendan. La factura a mi nombre figura en afip, compré confiado porque figuraba mercado shops y quiero la mercadería o el reembolso del dinero.
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Amenaza
Me están mandando mensajes intimidatorios de una deuda cuando nunca me dieron un préstamo
Compre y no llega
Compre el dia 7 de junio enviaron email de confirmación de pago ( me cobraron) y nunca mas una noticia . Mando email msj por ig ...pero nadie responde
Bloquearon mi cuenta
Buenas tardes soy de venezuela y me bloquearon la cuenta no entiendo el porqué si me pudieran explicar sería bueno y mejor aún si me desbloquearan ya que es mi medio de trabajo por favor necesito su ayuda
Néstor T
solución recibida:
Logré comunicarme con la empresa y en el día de hoy hicieron el envío, vía Correo Argentino, tal como se había pactado. Evidentemente y por alguna razón estrictamente de la empresa, el envío no se habia realizado. Ahora cuento con un código de seguimiento del correo que transparenta la situación. Gracias por la comprensión, gestión y acompañamiento que Uds. me brindaron.
17 de Setiembre a las 16:00 hs.