Reclamo a Atencion Al Cliente
El 04/10/22 realicé una compra por la pagina web de la empresa, compre 2 pares de sandalias. La fecha de entrega de 14 a 17. Como no me llego mail avisando que se empaqueto el pedido me comunique al número de whastapp publicado, el dia 13/10 . Para mi sorpresa me dicen que no esta disponible uno de los pares. Cabe destacar que nunca me enviaron mail o llamaron para notificarme esta situación. Accedi al cambio de color y aún asi aún no tengo novedades del envio. Todos los días mando mensajes al número de wp y también me comunique por instagram pero ni siquiera responden para informarme sobre la demora de mi compra. lo peor es eso, la falta de comunicación sobre mi compra, no contestan por ningún medio de comunicación.
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Menos salchichas en el paquete
Vinieron 5 salchichas en un paquete de 6
Devolucion de dinero
El dia 19 de marzo transferi por equivocacion el inporte de $[números]. y pedi urgente la devolucion cuando me di cuenta que estaba mal y hasta hoy nada
Necesito dar la baja para que no me entre más descuento
Me están descontando todos los meses cuando yo no no autorize ese descuento es más no tenía idea que me iban a descontar de una mutual
Sonia A
solución recibida:
Nunca recibi una respuesta concreta pero el pedido llegó a los 21 días.
25 de Octubre a las 11:00 hs.