Reclamo a Atencion Al Cliente
El dia 14/10/25 realice la compra de un tv a traves de la tienda philips, el tiempo de entrega indicaba seria 1 dia habil, no sabia que la responsable de la facturacion y gestion era por parte de tc tiendas, siendo hoy 22/10/25 aun no recibo mi compra, tampoco me dan respuesta desde tc tiendas, me contacte por mail, en las reseñas de google, recientemente hable con alguien del chat disponible en la misma pagina, me dejo esperando 20 minutos, solo para decirme que me iban a responder al mail, obviamente no lo hicieron. Mi número de pedido es [números]-01, no es mi intención anular la compra, sino, recibir lo que compre y en las condiciones que corresponde.
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Myjasper.ar es una estafa?
Hice una compra el día 12, estamos a 18 y aun no tengo mas respuestas que la confirmación de pago.. Me dijeron que la demora se debe a la falta de stock pero me suena a que es una e*****-
Me.cobran sin decirme nada y me lo cargan a mi cuenta
Buenas tardes una empresa que me está cobrando una cantidad de suscripción que yo no he contratado, y esque no me dejan darme de baja,gracias
Egreso de dinero de una cuanta sin permiso
A mí madre mayor de edad le descontaron $ 75mil pesos... Averiguando c{n este número q sale en su últimos movimientos [números] me salió esta empresa q anteriormente mencioné
lucasvides
Aun no tuve solución, respondieron a mi mail, que justo cuando fueron a prepara mi pedido 6 días después de la compra se dieron cuenta que el packaging estaba dañado y también el televisor. En reemplazo me ofrecieron 2 modelos que no
contaban con las características principales del televisor en cuestión por lo que tuve que rechazarlos y estoy a la espera de una respuesta por un modelo similar previo a iniciar el reclamo en defensa al consumidor.
27 de Octubre a las 7:04 hs.
lucasvides
Actualizo 27/10/25 me ofrecieron un 3er modelo, en este caso con pantalla mas grande, es una version anterior al que compre pero tiene un sistema operativo similar. Acepté este ultimo porque no quiero que se siga dilatando el asunto. Estoy a la espera del envío.
28 de Octubre a las 15:22 hs.
lucasvides
Hace 4 dias me enviaron un nuevo mail con los datos de entrega del modelo para reemplazo junto con el link de seguimiento por Andreani, pero al dia de hoy al ingresar al misno figura que aun no le entregaron el producto para hacer el envio
03 de Noviembre a las 8:22 hs.
lucasvides
solución recibida:
Despues de muchos reclamos reemplazaron el modelo que habia comprado por uno con SO similar pero de mayor tamaño. Al dia siguiente de recibirlo en la página de ventas el que habbia comprado inicialmente estaba otra vez disponible
30 de Noviembre a las 20:53 hs.