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No recibí lo que compré

Buenas tardes en abril hice una compra de un scooter de movilidad plegable con control remoto de ruedas color: negro pague mxn$[números].00 mas el envío para que me llagara en 7 días el martes 16 de mayo recibo un mensaje que mi paquete viene en camino a mi domicilio y me llega un paquete de aproximadamente 15cm por 20cmm donde vienen unas pulseras y una cateta de hombre ese es lo que recibo por $[números] pesos que es lo que pague en total es una burla o que, exigí el reembolso de mi dinero gracias

Comentarios
  • Gladys R

     

    Hoy según llegó mi pedido que no tiene nada que ver con lo que compre, esta empresa es una ******dora solo quiero que me regrese mi dinero.

    16 de Mayo a las 20:52 hs.

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    • Gladys R

       

      Que me regrese mi dinero

      16 de Mayo a las 21:07 hs.

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      • Gladys R

         

        Solo recibí este correo de Clin Royal:

        Hola, lamento causarle molestias. Debido a la pandemia, hay muy poco personal de almacén. Puede ser que nuestro personal de almacén haya cometido errores y haya causado la entrega incorrecta de los productos. Necesitamos consultar sobre la situación específica, por favor. Danos tiempo para verificar, gracias esperando pacientemente.

        Pero no sé cuánto tiempo tengo que esperar, y si voy a recibir lo que compre o la devolución de mi dinero.

        24 de Mayo a las 11:38 hs.

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        • Gladys R

           

          Ya estamos a 3 de Junio y aún no tengo una solución, no sé cuánto más tengo que esperar una respuesta a este problema.

          03 de Junio a las 19:41 hs.

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          • Gladys R

             

            El 22 de mayo me enviaron esto en un correo Hola, lamento causarle molestias. Debido a la pandemia, hay muy poco personal de almacén. Puede ser que nuestro personal de almacén haya cometido errores y haya causado la entrega incorrecta de los productos. Necesitamos consultar sobre la situación específica, por favor. Danos tiempo para verificar, gracias esperando pacientemente.
            Y hasta la fecha no he tenido respuesta, sigo esperando una solución, ya sea que me entreguen lo que compre, o que me regresen mi dinero.

            19 de Junio a las 13:53 hs.

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