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No puedo cancelar envío

Realice una venta y el comprador me pidió que cancelara el envío porque vive a unas cuadras de mi casa. Le entregue el producto el 18/9/23 y mercado libre me dice que estoy en falta por no enviar el producto. No sé cómo cancelar el envío y además me lo están cobrando y no utilice el servicio. Me pueden ayudar?

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    27 de Setiembre a las 15:57 hs.

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