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No me llegaron los zapatos

Estimados, solicito lo antes posible el reintegro de los zapatos que que solicite por su página oficial, el cual he comprado y solo me llegaron 3 de los 4 pares que pedí y pague.

mi número de pedido es: [números].

solicito una respuesta de inmediato porque el pago ya está realizado y los zapatos no han llegado como corresponden.

le adjunto la foto de los datos de mi compra: el seleccionado negro fue el que no llegó al correo.

en caso de no tener una respuesta lo antes posible me comunicaré con defensa al consumidor para una solución.

gracias!!

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