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Reclamo a Atencion Al Cliente

No me entregaron el producto después de 2 meses de comprado. no dan información

Cordial saludo. Nuevamente me dirijo a ustedes para informarles que mi pedido no me ha sido entregado después de 2 meses. La empresa me entregó un número de rastreo y dice que desde septiembre está en colombia pero no hay más información reciente de qué pasó y aún no llega.
solicito entonces la devolución del dinero.
gracias.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    25 de Octubre a las 14:22 hs.

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    • Teresa D

       

      La empresa no me ha solicitado ningún dato adicional.

      25 de Octubre a las 14:58 hs.

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      • Teresa D

         

        No me han contactado de la empresa para decir qué pasó con mi compra .

        28 de Octubre a las 19:05 hs.

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        • Teresa D

           

          Me escribió la empresa a mi correo que debía seguír esperando la entrega .

          08 de Noviembre a las 11:29 hs.

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