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Reclamo a Atencion Al Cliente

No me entregaron el mueble

Hola buen día! el día 27 de enero completó un placard en la página muebles de collection a través de Tiendanube a través de transferencia por mecado pago a lacuenta de lucas nahuel romero[números] entidad: naranja digital compañiafinanciera s.a. después de echo el pago me enviaron un supuesto código del correo donde decía que llegaba los primeros días de febrero! no llegó obviamente en la fecha pactada y empecé a reclamarles, me contestaron un par de veces cambiándome la fecha de entrega y hoy ya no me responden ningún mensaje incluso una de sus cuentas la eliminaron o no está disponible! yo los encontré por una publicidad de internet, al principio dudé porque tenían dos cuentas y no tenían comentarios en las fotos, pero como tenían tienda nube confié! ahí les adjunto los chats y mails

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    25 de Marzo a las 18:10 hs.

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    • Gisela F

       

      Porque no me enviaron ninguna respuesta en concreto

      04 de Abril a las 7:03 hs.

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      • Gisela F

         

        No recibí respuestas

        04 de Abril a las 7:05 hs.

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        • Gisela F

           

          Hola buen día! No recibí ninguna solución, nse en que vía reclamar porque tienen todo bloqueado!

          19 de Abril a las 8:43 hs.

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