No me devuelven el dinero de mi compra ni me cambiaron el producto

Le compre a cordeliashoes unas botas el 29/6, despues de millones de mensajes a los 60 dias en compensacion a que no tenian aun las botas me mandaron unos suecos de regalo, diciendome que aun no estaban las botas en fabrica. A los 20 dias aprox me enviaron las botas, nunca me quedaron porque en realidad el talle que dicen que es no es, ese mismo dia se los dije y me dijeron que me lo cambiaban, que esa semana o la siguiente hacian el cambio, obvio jamas lo hicieron y a la semana siguiente me entero que cerraban, diciendome que llene un formulario para el reintegro, lo hice y nunca nunca mas me respondieron ni email ni por instagram. Yo sigo pagando en cuotas la compra. Quise hacer la denuncia a defensa del consumidor pero no tengo ni un telefono de ellos, ni cuit (jamas me mandaron una factura.) necesito una solucion urgente ya que no puedo seguir pagando [números] mil pesos en cuotas por nada.