No me ah llegado lo que compre y me siento estafado ya que dice que está complet

Estimado (a):

esperando que esté bien, le comento que el día 5 de diciembre realicé una compra a través del sitio: h***s://w***enhancedke.com
-número de pedido [números]-ljf[números]
en fin,a la fecha no recibí mi pedido y entiendo que fue una e*****. El cargo fue realizado mediante ebanx por un monto de $59.[números], el supuesto vendedor me envió un número de pedido el cual sale mencionado arriba y esta asociado donde indica el producto, la fecha, el monto e información logística. Tras ello he intentado contactarme con la persona del correo electrónico y contacto de página web, pero no he tenido respuestas en el cual el correo que tienen rebota ,no existe en difinitivo. Ví que otras personas han sido perjudicadas con casos similares y es precisamente el cargo por ebanx, espero me puedan ayudar con este problema y recuperar mi dinero o que llegue el producto ya que son 2 productos que compre.
saludos cordiales.
adjunto mi correo para cualquier novedad:
moises.flores.aguayo@gmail.com
saludos