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Reclamo a Atencion Al Cliente

No llegó el producto

Hice una compra el 5 de septiembre, a la fecha no he recibido el producto, envié un correo al cual respondieron, he enviado 2 más y no dan respuesta, no hay contacto de servicio al cliente ni ningún otro dato para validar el estado de los pedidos.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    24 de Octubre a las 19:46 hs.

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    • Angela C

       

      Me respondieron indicando que debería esperar entre 15 y 20 días hábiles, sin embargo la compra se realizó en el mes de septiembre y ya pasó el tiempo que indican que se debe esperar.

      29 de Octubre a las 9:39 hs.

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      • Angela C

         

        He escrito varias veces y siempre me responden lo mismo, que han presentado demoras por temas logísticos, les pido las instrucciones para la devolución del dinero y no las dan.

        09 de Noviembre a las 6:36 hs.

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        • Angela C

           

          Respondieron un correo indicando que había demora en la entrega por temas logísticos, solicité instrucciones para devolución del dinero y no volvieron a contestar, la página ya no funciona.

          27 de Noviembre a las 7:53 hs.

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