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No entregar el paquete

Escribo por este medio para que llegué a la persona adecuada ya que ya van varios paquetes que no son entregados a mi dirección ya he mandado varios mensajes primero lo han tenido reteñidos por 15 días o más mando mensaje y me dicen que no tienen el personal suficiente que en breve lo entregarán después me dicen que no ha podido ser entregado por falta de dirección mando la dirección hasta les envío una foto del lugar en el mapa y pasa una semana me vuelven a decir que no lo pudieron entregar
ustedes crean que esto sea posible ya he perdido varios paquetes si es verdad que me regresarán el dinero pero he perdido casi dos meses sin producto solo porque ni pueden entregar el paquete como tampoco dejan que uno
pueda recogerlo

Comentarios
  • Letty H

     

    No he recibido ninguna información o explicación el porque no pudieron entregar mi paquete porque no hablaron por teléfono que clase de compañía es

    04 de Octubre a las 10:22 hs.

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    • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

       

      La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

      03 de Enero a las 11:05 hs.

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