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Reclamo a Atencion Al Cliente

No entrega la compra

[Solucionado]

Compré una máquina de hacer ejercicio el 20/9. . Ese mismo día llegó un mail que se que aprobó el pago y que espere a que llegue el código de seguimiento del correo. Espere tres días y nada. Me comunico por un teléfono whatsapp ( 11-[números]-[números]) y me dice una persona que me quedé tranquila que mi pedido está llendo a correo. Que entre ese día y mañana me envían el código. No pasó nada por diez días. Ya me pareció raro así que llamo y me dice que recién se dió cuenta que mi pedido no salió. Que más tarde me envían el código. Así esperé 15 días. El lunes 9 vuelvo a mandar mensaje y me manda un audio diciéndome que se traspapeló mi pedido que la empleada no lo cargo así que en la semana me lo envía. Hoy 12/10 sigo sin ninguna respuesta.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    13 de Octubre a las 11:10 hs.

  • Analia S

     

    No sé qué más datos necesita , ya le di todo. Y ya les pagué. Sigo esperando ,ladrones

    13 de Octubre a las 11:14 hs.

  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    16 de Octubre a las 13:30 hs.

  • Analia S

     

    Llego mi pedido al fin

    17 de Octubre a las 10:46 hs.

  • Analia S

     

    solución recibida:

     

    Recibí el producto. Gracias x su colaboración

    17 de Octubre a las 10:47 hs.

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