No devuelven la plata por un producto que no tienen en stock

El 31/10/25 hice una compra en la tienda online, unas cortinas standard y una remera, con envio a domicilio. El paquete llegaria entre el 21 y el 24 de noviembre. El 25 de noviembre llamo por telefono, y me dicen que la remera no está en stock, que la cambiara por otro producto, y despues de ofrecerme otras cortinas (otro cabezal, otro color), me dijeron que me mandaban las que habia comprado a producir y las tendria en dos semanas. A la dos semanas llame, me dijeron una semana mas, despues un martes, un viernes y asi hasta que llegamos a la ultima semana del año y las recibi. Por la remera me decian que no podian reintegrar el importe en la tarjeta, les di mi cuenta bancaria y quedaron en hacerme una transferencia. Todos los dias llamo y todos los dias me contestan "en el transcurso del dia de hoy la hacemos". No tengo la plata aun, por una ineficiencia de ellos , que venden sin stock y uno se entera solo si llama a preguntar por qué no entregaron el producto.