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Reclamo a Atencion Al Cliente

No contestan

[Solucionado]

Realicé una compra y desde el día que la hice impactó en su sistema me enviaron un mail de aviso que el paquete se estaba preparando para ser enviado, desde ese momento ya han pasado 5 días sin tener noticias, quiero pensar que no es una e*****. Tienen una pésima atención al cliente no existen teléfonos donde comunicarse hay un wsp que nunca responden y dirección de mail con lo que sucede exactamente igual. No le dan a la comprador la sensación de que sea una compra segura, más en ésros tiempos que las estfas están a l orden del día.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    21 de Setiembre a las 15:14 hs.

  • Juan P

     

    solución recibida:

     

    Mi problema fué que no respondían luego de haber hecho la compra, me prometieron un día determinado para que ya llegara a mi domicilio y ese día ya se cumplía y al no contestar pensé, me estafaron. Pero luego de insistir me contestaron ya tengo la compra en mi domicilio.

    26 de Setiembre a las 11:40 hs.

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