Reclamo a Atencion Al Cliente
Soy de capital federal, saque por medio de la página pasajes para ir a buscar a mí mamá a bariloche, traerla a bs as un mes y regresarla a bariloche y yo tomar el vuelo de regreso a bs as. El tema son los pasajes aéreos desde bariloche a bs as ida y vuelta, que se abonaron el día 22 de agosto en un pago fácil en la ciudad de san carlos de bariloche, llegando la confirmación del pago a mí casilla de correo. Ese día como no llegó ninguna confirmación de vuelo empecé a llamar a jetsmart casi todos los días durante varios días, envié mail, envié los comprobantes de pago y hoy 6 de septiembre no he logrado una respuesta sería de parte de la empresa que me confirme los vuelos pagados el 22 de agosto.
ellos lo único que repiten es que asignaron un caso y ese caso hasta hoy no hay respuesta.
pido por favor que esto se solucione a la brevedad
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
07 de Setiembre a las 19:35 hs.
Sonia S
solución recibida:
Después de 10 días obtuve respuesta
07 de Setiembre a las 20:21 hs.