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Reclamo a Atencion Al Cliente

Niegan atención a paciente

Le negaron la atención a mi padre en dos ocasiones indicando que la obra social no había autorizado la práctica. Contacto a la obra social y ellos me enviaron las autorizaciones. Al parecer la obra social cumplió en tiempo y forma. hace una semana q estoy intentando hablar al sanatorio y no me atiende nadie (según me dijo la secretaria es el único canal de comunicación q tienen). Espero que me den una respuesta pronto

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    29 de Noviembre a las 15:02 hs.

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    • Cecilia G

       

      Ya tiene mi teléfono y en esta publicación mi correo. Prefiero que lo que me tengan que decir lo dejen por escrito !

      02 de Diciembre a las 9:24 hs.

  • Cecilia G

     

    Ni siquiera me contactaron, tuve que ir en persona porque no atienden el teléfono (interno ****/****/****).
    Así que fui un día antes solo a preguntar si habían recibido la autorización y ahí verifico y me dijeron q estaba todo bien. El jueves la secretaria lo admitió para el turno sin antes decirme que me tenia q retirar porque según ella había mucha gente, según ella llamó al guardia .. en fin la atención deja mucho que desear

    02 de Diciembre a las 9:21 hs.

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