Reclamo a Atencion Al Cliente
Desde el día 12 de octubre [números] mi madre se encuentra internada en la clínica médica sociedad española de socorros mutuos de la ciudad de mendoza (calle lavalle [números]) por una fractura protésica de fémur. Hasta la fecha 25/10/[números] no ha sido operada, dejándola en la misma cama con las mismas sábanas desde ese entonces y poniendo mil excusas ante la situación (por dadores y donantes, falta de insumos de la 0rt0pedia en mendoza, probemas en sistema que una de las partes no carga subo o autoriza algo, no envian lo que se necesita desde desde buenos aires, etc...) se pasan la pelota entre la clinica, PAMI y la 0rt0pedia asignada: cirugía alemana. Hemos recibido respuestas distintas en simultáneo de parte de distinto personal de la clínica ante la pregunta del por qué no se avanza con la cirugía. Necesitamos que urgente se la opere, la paciente ya presenta problemas de escaras por la inmovilización de estar postrada en la cama hace varios días, sin el aseo correspondiente y la higiene necesaria para evitar ser el centro de un foco infeccioso.
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Menos salchichas en el paquete
Vinieron 5 salchichas en un paquete de 6
Devolucion de dinero
El dia 19 de marzo transferi por equivocacion el inporte de $[números]. y pedi urgente la devolucion cuando me di cuenta que estaba mal y hasta hoy nada
Necesito dar la baja para que no me entre más descuento
Me están descontando todos los meses cuando yo no no autorize ese descuento es más no tenía idea que me iban a descontar de una mutual
Vanina A
Uno de los medicos informa que es la*****pedia cirugia alemana el problema, ya que ellos no tenian los insumos en la provincia de Mendoza y demoraron la atencion para el envio
25 de Octubre a las 17:29 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
26 de Octubre a las 12:57 hs.
Vanina A
solución recibida:
Despues de tanto reclamos, pedidos a PAMI, a la ortopedia, haciendo contacto por todos lados, idas y venidas con información d eun sector y del otro que se contradecían, se llevaron la paciente a quirofano.
30 de Octubre a las 12:41 hs.