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Reclamo a Atencion Al Cliente

Muy buen trato de los empleados. aire acondicionado funcionando en otoño

[Solucionado]

Una felicitación y un pedido. Agradecer la amabilidad y respeto con que en todas las áreas los empleados tratan a los pasajeros. pedir que se apague el aire acondicionado de las formaciones cuando ya no es necesario. Estamos vestidos como para estar bien afuera y tenemos frío en los vagones. Esto ocurre en el otoño, desde que se inauguraron los tenes nuevos. gracias . Saludos

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Comentarios

  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    07 de Mayo a las 14:31 hs.

  • Norma L

     

    Sres, me extraña que una empresa que cumple con los horarios y nos trata muy bien siempre, trate a mi pedido como para "gestionar el caso". Es simplemente un pedido muy coherente y respetuoso: no obligarnos a viajar en sus trenes con aire acondicionado en MAYO. Antes de la modernización del servicio, en ****, realicé muchos reclamos pues el mismo era muy deficiente. Nunca me negué a dar mis datos. Ahora, sí. TODOS los pasajeros que tienen frío en MAYO debido al aire acondicionado están de acuerdo. Actúen Ustedes como crean conveniente. Si el problema subsiste, haré mi reclamo a un ente superior. Saludos

    07 de Mayo a las 19:42 hs.

  • Norma L

     

    solución recibida:

     

    Aparentemente, ya no funciona el aire acondicionado en los trenes. Ayer, el tren en el que viajé tenía calefacción. Gracias. Saludos

    20 de Mayo a las 13:58 hs.

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