Reclamo a Atencion Al Cliente
Hice una compra hace más de 48 hs y la misma sigue me proceso de validación , está pendiente aún y no obtengo respuesta . Realmente no pueden demorar tanto tiempo cuando piden fotos de datos sensibles , si lo hacen deben cumplir con los tiempos normales de validación o rechazar definitivamente .
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Cargador de bateria
Compre un taladro inalambrico y cuando puse a cargar las baterías no andaba el cargador, les envié un mensaje y no me contestaron, use varios medios y tampoco me contestaron.
Donpendo estadador
No compren ni le paguen nada por adelantado. Siempre tiene una excusa diferente. Es un preso que te roba y bloquea de todos lados. Tengo los comprobantes de pago . Es de villa luzuriaga supuestamente
Turrón fallado
Abrí un turrón y me vino un turrón del tamaño de un lápiz finito
Andrea L
solución recibida:
La empresa (Mobexx ) no me lo solucionó ya que me dijeron que ellos solo toman trámites comerciales . Lo que hicieron fue decirme que los responsables de aprobar los pagos son los comercios. Lo que no entiendo es que si ellos no los aprueban que hacen con todas fotos e información sensible que solicitan para aprobar un pago . Estaría buenísimo que sea ultra seguro , pero no pueden estar más de 96 hs en aprobar o no una compra . Cómo se tiran la pelota entre Mobexx y el comercio no puedo saber a quién responsabilizar . Lo que sí cada vez que vea Mobexx como forma de pago trataré de evitarlo .
16 de Julio a las 14:00 hs.