Reclamo a Atencion Al Cliente
Contacté con atención al cliente de shein porque dos de mis paquetes habían pasado su fecha de entrega y aún no llegaban, me dieron el número de la compañía de paquetería (ctt express) y me dijeron que preguntase por el estado de mis paquetes. Llamé y me dijeron una nueva fecha de entrega (hoy día 15 de febrero) pero el paquete no ha llegado. He llamado de nuevo y me han dicho que el paquete ha sido devuelto.
no ha venido ningún repartidor a mi casa y tampoco me han llamado por teléfono.
dicen que la dirección es incorrecta, pero la dirección puesta es la misma de siempre y todos mis otros pedidos han llegado salvo estos.
me gustaría saber cómo proceder ahora y a ser posible que mis paquetes lleguen porque compre cosas en ofertas que ya no están disponibles.
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No tengo lo que pague
Hice el pago de 2 artículos me tienen a la vuelta, no tengo nada con que reclamar el envío no me contestan
Reclamo premio
Hola quiero hacer un reclamo por que gane un premio y el cajero que me creó cuenta no quiere pagarme
Dejo de funcionar el parlante
Compre un parlante el 28 de diciembre de la marca stromberg a los 3 meses deja de funcionar teniendo garantía por 6 meses estoy intentando contactarme y todos los días cambia el horario de recepción del lugar donde me envia la garantía me queda a 1 hora y media de via…