Mesada malisima

Compramos una mesada de madera a medida de $[números] y en dos meses de uso al rededor de la bacha se comenzó a poner negro y en el lado derecho de la mesada se comenzó a separar las maderas y se panceo; no se querían hacer cargo diciendo que tendriamos que haber preguntado como era la instalación (omitieron información), y también nos dicen que deberiamos haberle puesto fastic al rededor de la bacha (cosa imposible porque no hay espacio entre la bacha y la mesada) y poner escuadras en los bordes y el centro para que no se pancee (resulta que está compuesta de listones la mesada, por lo que con ese criterio se debería poner una escuadra por liston, una locura!), y además sin duda queda horrible esteticamente.
viendo otras opiniones (un montón de quejas) aparece un caso muy parecido al nuestro sobre el rededor de la bacha y le dijeron el mismo comentario ridículo que a nosotros; además de que te dan vueltas, te boludean y te tratan de tonto, sin duda que es una falta de respeto al cliente.