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Reclamo a Atencion Al Cliente

Mercadería pagada con envío fuera de término y nadie me informa dónde esta

El día 4 efectúe compra por plataforma provincia compras con argentrade srl de una cinta de caminar electrica y un banco de abdominales. Tenía fecha de entrega hasta el día 11 cte. A partir de ese día me comunico con la empresa y de allí me dicen que lo tiene el correo para trasladar a mi casa, y el centro de distribución me dice que no lo tienen aún. Ninguno de los dos me da una respuesta clara (ni la empresa vendedora ni el centro logístico) y yo necesito saber dónde está mi producto, que me lo envíen o en su defecto que me devuelvan el importe pagado

Comentarios
  • Natalia L

     

    Todavía no recibí mi producto. Estoy llamando casi todos los días a ARGENTRADE y nadie se hace cargo. Pedí hablar con algún gerente o puesto de decisión y no me derivan, dice que solamente la gente de logística me puede atender el reclamo y ello no me dan ninguna solución ni saben decirme donde se encuentra mi producto

    21 de Noviembre a las 11:31 hs.

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    • Natalia L

       

      No me solucionaron NADA. Termine anulando la compra. Espero que anulen el pago en la tarjeta de credito

      01 de Diciembre a las 10:35 hs.

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      • Luciano P

         

        ARGENTRADE SRL O RANDERS ES UNA ESTAFA NO COMPREN

        16 de Enero a las 16:32 hs.

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