Mentirosos

En primer lugar estoy super enojada y ustedes son unos sinverguenzas estafadores compre un producto el 12 de julio y resulta que el producto lo despachaban a mas tardar el 15 de julio lo cual debia llegar a mas tardar el 18 de julio lo cual no fue asi y resulta que esta en bodega de chilexpress retenido motivo que no me supieron ecplicar ustedes ni ellos yo pague mi compra y mas encima el envio y supuestamente se genero un reclamo por parte de ustedes lo cual no fue asi ya que chilexpress al dia de hoy no tiene ningun reclamo y mi producto tenia q llegar hoy dia 22 de julio y aun no llega ya que aun esta en bodega santiago de chilexpress sin ninguna orden de envio necesito que me devuelvan mi dinero y mi flete q pague ya no quiero ninguna lesera ya estoy chata con sus mentiras asi porfavor necesito a la brevedad solucion