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Reclamo a Atencion Al Cliente

Mensajero irresponsable

[Solucionado]

Sale un reporte de mi pedido como intento de entrega fallido la cual permanecí todo el día en mi domicilio esperando y nunca recibí ni llamada ni mensaje del mensajero eso fue el día de ayer 12 de octubre hoy 13 de octubre aparece que tiene mi pedido desde las 9am y ya son casi las 6pm y tampoco se reporta el mensajero para que luego ponga que no tuvo éxito la entrega es la segunda ve que sucede esto con un mensajero de mailsamerica creo que deberían mejorar el personal de reparto de no llegar mi pedido hoy haré una denuncia formal ya es demasiada negligencia

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    16 de Octubre a las 13:30 hs.

  • Jhoan P

     

    Al parecer hicieron llegar el caso y me enviaron todos los pedidos juntos pero vuelvo e insisto no llaman al teléfono me parece irresponsable eso uno no esta en la puerta esperando al cartero

    16 de Octubre a las 14:14 hs.

  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    17 de Octubre a las 16:25 hs.

  • Jhoan P

     

    solución recibida:

     

    Servicio de serpost es pésimo de lo peor

    21 de Octubre a las 13:00 hs.

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