Reclamo a Atencion Al Cliente
.en la vtv de ezeiza, realicé los trámites de 3 vehículos el año pasado, se vencen el 24 de marzo, hoy 23 fuí a renovar y me quieren dar por terminación de patente, las cuales se vencen en mayo y junio y me dijeron que me tienen que cobrar el trámite y volver a renovar en esas fechas. En resumen, me van a cobrar los 3 trámites 2 veces en el año. Dice que es por el sistema, pero el que sale perjudicado soy yo
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
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25 de Marzo a las 18:09 hs.
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Damian C
Siempre realizo el trámite en la Vtv Ezeiza, y me dieron la última vez la oblea con vencimiento marzo de mis vehículos, ahora me dicen que cambiaron el sistema y que es por terminación de patente. Yo les dije que entonces me dieran el vencimiento en mayo y junio respectivamente, pero del año **** y me dicen que no, que sale por sistema para mayo y junio de este año. Entonces me ofrecí a pagar el proporcional y volver en mayo y junio y volver a renovar y me dijo que no. Que tengo que pagar 2 veces o esperar a riesgo de tener un siniestro y que no me cubra el seguro. Realmente el sistema lo cambia la Vtv, pero yo tengo que pagar 2 veces por año!
25 de Marzo a las 20:53 hs.
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Damian C
Nadie de la empresa se comunicó conmigo, por lo que sigue todo igual
31 de Marzo a las 13:31 hs.
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Damian C
Nadie se comunicó, por lo que no voy a pagar 2 veces el mismo trámite en 45 días.
10 de Abril a las 7:54 hs.
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