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Reclamo a Atencion Al Cliente

Me estafaron tienda horizonte por la app de nube

Nunca me llego el pedido que realice on line pagado el 13/9 cuando quise reclamar al vendedor ya no existe la pagina

Comentarios
  • Diego A

     

    [nombre] N (Centro de Ayuda Tiendanube)

    30 sept ****, 15:10 GMT-3

    Hola Diego.
    Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con este vendedor.

    Lamentablemente, tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido. Esta es la respuesta de tienda nube ellos cobraron su comisión y no te pasan ni los datos de la tienda q funciona en su plataforma para hacer la denuncia al titular

    30 de Setiembre a las 17:13 hs.

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    • Diego A

       

      [nombre] N (Centro de Ayuda Tiendanube)

      30 sept ****

      Hola Diego.
      Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con este vendedor.

      Lamentablemente, tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

      Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.
      Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda.
      La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad . Eso me respondieron

      11 de Octubre a las 14:38 hs.

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      • Diego A

         

        No me dan una saolucion

        21 de Octubre a las 16:50 hs.

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        • Diego A

           

          No se soluciono tienda nube no se hace cargo ni los datos del estafador te pasan

          31 de Octubre a las 11:04 hs.

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