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Reclamo a Atencion Al Cliente

Me cobraron el doble y no se hacen cargo

[Solucionado]

Me cobraron el doble por una compra.
en diciembre, realicé una compra y me recargaron un interés en la tarjeta cuando debían ser cuotas sin interés. cuando fui a reclamar, me pasaron de vuelta el pago, pero no me cancelaron el pago anterior. En el resumen de la tarjeta tengo el consumo duplicado y no pasó la 'cancelación' que me dijeron que hicieron.
esto ocurrió hace más de 1 mes. Reclamé en el local mostrándoles el resumen de tarjeta, por mail, wpp, y otras redes, pero nadie me responde.

Comentarios
  • Santiago R

     

    solución recibida:

     

    Recién se preocuparon por solucionar mi reclamo cuando lo hice visible.

    04 de Febrero a las 8:33 hs.

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