Me cargaron una compra en mi visa que yo no realice, nuttrilive son estafadores!

Hace mas de 10 meses realice una compra de un suplemento vitaminico para un tratamiento.
hace una semana me llaman de nuttrilive para preguntar como me habia resultado el tratamiento y para informarme que si me habia llegado la segunda parte del tratamiento que habia comprado ya que estaba pagado, les respondo que no y que la verdad que no me interesaba seguir con este, lo mismo me insisten que me lo habian enviado y que seguramente estaba en el correo.
cuando reviso el resumen de mi tarjeta visa veo que esta empresa me volvio a cargar una compra por $26.[números] que yo jamas autorice y ademas que se contradice con lo que me manifesto la persona de nuttrilive de que ya estaba pagado.
son unos e*****dores que no responden ni llamadas, ni mensajes ni mails donde les solicito que den de baja esa compra que yo no realice.