Me bloquearon mi cuenta por casos que jamás me pasaron y me están afectando dema

Buenas tardes disculpe la molestia mire lo que pasa es de que yo labore con soporte logístico express durante 3 meses los meses que labore nunca tuve problemas ni reclamos de clientes por alguna entrega mal ni nada de eso decido yo dar las gracias por muchas incongruencias por parte de la empresa porque hacen mal uso de las cuentas de los operadores mi caso fue de que yo fui a mercado libre para sacar una ruta con mi cuenta y al llegar a bodega de soporte logístico express,me pide supervisor que cambie ruta con otro operador el cual saco mi ruta con mi usuario y por desgracia le faltó un paquete ahora que quiero ingresar a laborar a taxitel "dardo no pude ingresar ya a mi cuenta que porque me bloquearon porque tuve muchas pérdidas de paquetes lo cual no es cierto la verdad me están afectando demasiado ya que yo ya tengo familia y me urge laborar ojalá me puedan apoyar en activar me mi cuenta se los pido de rodillas por lo que más quieran