Mala atención y duda en la legalidad de los tramites. maltrato al cliente

Hoy me llamó una señorita llamada romina colombo, para ofrecerme unos cursos virtuales. Después de explicarme y querer sacarme mis datos, hubo una confusión sobre el pago del curso. Al preguntar yo nuevamente porque no me había quedado claro cuándo se pagaba porque también me pidió una tarjeta de crédito, y decirle q había entendido otra cosa y por ahora no iba a ser posible realizarnos, esta mujer de m***** me insultó. diciéndome que no podía entender mal y que le estaba poniendo excusas. En primer lugar no tengo q dar explicaciones por qué no quiero hacerlo. Segundo es una guaranga, desubicada y yo voy a demandar a learn home por el maltrato de la srta romina colombo y pedir su despido. Quién se cree esta hdmp? y el instituto que ofrece los cursos es vergonzoso que tengan un personal así. Procedo a demandar al instituto learn home vía judicial.