Mala atención

Estimados,

por medio de la presente quiero dejar constancia de un reclamo por la atención recibida por parte de la dra. [nombre], del servicio de cardiología.

el día de la fecha concurrí con turno asignado para ser atender a mis hijos para un apto físico y ya desde nuestro arribo observamos el maltrato que la Dra hacía los pacientes que estaban antes que nosotros. Por otro lado, La profesional no respetó dicho turno y, al plantear la situación, me respondió de manera inapropiada, manifestando que ella “atiende y no se encarga de los turnos”, en un tono que considero una falta de respeto.

Luego la doctora decidió no atender a mis hijos, lo que provocó que yo perdieran su turnos, pese a haber cumplido correctamente con el horario asignado.

considero que esta situación es inaceptable, tanto por la falta de organización como por el trato recibido por ella y no así por los administrativos que buscaban una solución. Solicito que se revise lo ocurrido y se tomen las medidas correspondientes para que situaciones así no vuelvan a repetirse con otros pacientes ya que hace 15 años nos atendemos en este Sanatorio y nunca nos había ocurrido una falta de respeto así y este tipo de trato no refleja la excelencia del lugar.

quedo a la espera de una respuesta.

atentamente,