Reclamo a Atencion Al Cliente
Compré 6 pares de calcetines de compresión. Sin consultarme me los enviaron talla s. Yo soy talla l. Me dijeron que los devolviera y me mandarían los talla l.hace mucho tiempo de ésto
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Robo
Me descontaron 14 veces un importe de [números]..17
Vidrio fallado
Compre un vidrio para un calefactor y el vidrio cuando lo coloque se rompió, nose si por un choque de frio calor o que pero se rajo, el vendedor dice q eso no puede pasar, pero a mi me paso , el vidrio vino bien embalado y llego bárbaro pero al colocarlo se partido y e…
Me dijo dirección incorrecto
Hola yo ise mi pedido ase un mes y no me llego quería saber donde esta mi paquete xg
MARÍA M
solución recibida:
El vendedor me dijo que no me podrá entregar el producto por lo cual convinimos en que me devolverá el dinero a Mercado Pago. Cómo puedo comprobar que el dinero está en Mercado Pago ?
31 de Octubre a las 10:23 hs.
MARÍA M
Me dijeron que estaban transfiriendo el 7 de nov
12 de Noviembre a las 13:02 hs.
MARÍA M
Porque me aseguraron que me transferirían mi dinero a Mercado Pago el 7 de Noviembre
12 de Noviembre a las 13:10 hs.
MARÍA M
Qué falta de seriedad
12 de Noviembre a las 13:11 hs.
MARÍA M
Akaes Chile Spa me informó que tuvieron un problema y quedamos en que me tranferirían el dinero a Mercado Pago.El 7 de Noviembre me dijeron que lo solucionarían en el curso del día y hasta ahora no pasa NADA. Preferiría que me dijeran la verdad.LA compra la hice en Agosto, pagué el producto.Me mandaron la talla equivocada.Devolví el producto y luego de tanto tiempo me dicen que no podrán efectuar la entrega por lo cual convinimos en que me devolverían el dinero a Mercado Pago. Les he escrito y no me contestan.Porfavor ayúdenme
13 de Noviembre a las 7:58 hs.
MARÍA M
solución recibida:
Sres. Muchas gracias por ayudarme a redirigir mi caso a Akaes Chile Spa puesto que se produjo una confusión con Akaes que se solucionó gracias a su ayuda.Tuve que reabrir el caso ya que habíamos llegado al acuerdo de que el vendedor me transferiría a Mercado Pago el dinero ya quefinalmente no se pudo hacer la venta, pero pasaron varios días sin
que lo hicieran, lo cual me preocupó ya que la venta se realizó el 16 de Agosto y siempre había un inconveniente. Afortunadamente hoy recibí la noticia de que me hicieron la transferencia AL FIN.Les agradezco su gestión, sin la cual dudo que hubiese llegado a una solución favorable para mí.Muchas Gracias !!!!!!!!
14 de Noviembre a las 15:18 hs.