Liquidación de haberes círculo de inversores s.a

En septiembre se cerró el círculo por el plan que estaba abonando, pero el cual no voy a retirar por lo tanto pedí la liquidación de haberes. Se contactaron vía mail los primeros días de octubre con una liquidación menor a la que corresponde. Llame al número que figura para realizar cualquier trámite [números] y me pidieron que mandara un mail explicando lo q había sucedido porque ellos no sabían que decía el mail ni tampoco en base a que sacaron el presupuesto y que en dos semanas aprox me estarían respondiendo. Mandé el mail, pasaron dos semanas y nada ....volví a llamar, me volvieron a dar un número de reclamo, de esto ya pasaron 10 días más y aún no obtengo respuesta. Dada la situación actual, uno no se puede acercar a ningún centro de atención, las personas que están a cargo de informar no pueden resolver los problemas ni tampoco derivarte por teléfono con alguien que si. Si a alguien le pasó lo mismo y lo pudo resolver?, por favor comente. Muchas gracias!