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Reclamo a Atencion Al Cliente

La falta de entrega e informe al respecto

Compré unos anteojos bifocales hace más de un mes, recibí e-mail de fixy logística informando la imposibilidad de entrega por zona peligrosa, lo cual no es cierto porque recibo infinidad de correspondencia y mercadería sin inconvenientes lo cual contesté, y desde el 11/4, no he recibido ni explicaciones ni el reembolso del dinero. Cómo es tan difícil saber a quien le compré y lugar donde reclamar si no obtengo respuesta voy a denunciar y difundir para que no le pase a otros, soy de prensa me costará poco

Comentarios
  • Zulema A

     

    No logré más comunicación, tampoco identificar la empresa, como si nada existiera. Y como son chilenos, hice la denuncia en el banco, en derecho al consumidor y la Justicia Federal. Ustedes pudieron identificar la empresa?? Sería de gran ayuda saber la empresa y el CUIT, sería más rápido, gracias

    25 de Mayo a las 7:35 hs.

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    • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

       

      La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

      26 de Mayo a las 18:32 hs.

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      • Zulema A

         

        Fue abonado por Visa Argentina y en cuotas y no logro frenar los pagos faltantes

        28 de Mayo a las 22:38 hs.

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        • Zulema A

           

          No indican cuales son los datos faltantes, pero si ubicaron la empresa, necesito nombre y CUIT,

          28 de Mayo a las 22:40 hs.

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