La empresa de cuidados domiciliaros no cumple

El 10/10/24 a mi mamá rosa porco le dieron el alta después de 43 días de internación en el sanatorio trinidad quilmes, con cuidados domiciliarios. La dra que solicita estoy cuidados, pide un médico clínico una vez por semana y 3 sesiones de kinesiología x semana. La dra.[nombre] d'eleg con matrícula nacional, es la profesional asignada para dichos cuidados domiciliarios. Vino a verla una sola vez desde el alta, el día14/10/24. Mi mamá está con sonda vesical, yo tuve que solicitar enfermera a domicilio para el cambio de sonda, porque la dra no lo hizo. La llamamos por teléfono y le enviamos mensajes pero no responde. La cobertura de galeno argentina sa es hasta el 01/12/24 pero la kinesióloga de la empresa priority home care srl dijo que ella tiene autorizada la última sesión de kinesiología el día 31/10/24 y le van a cortar el tratamiento. Ya hice numerosos reclamos y la empresa no responde, haciendo abandono de persona, tanto la empresa como la profesional designada. Ya solicité la historia clínica para presentar la denuncia penal en fiscalía, y desde ya que advierto a quien me lee que esta empresa no cumple con los servicios que ofrece y por los cuales cobra.