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Reclamo a Atencion Al Cliente

Hostigamiento por empresa de pago por una deuda que no me pertenece

[Solucionado]

Hace meses mi hermana adquirió una deuda con tarjeta naranja. Actualmente esta deuda la está gestionando creditia y procob tiene autorización para cobrarla; nosotras estamos pagando la deuda a creditia en tiempo y forma en un plan de pago a 6 meses.
procob me envía mensajes (a mi, la hermana, no soy titular de la deuda ni tengo ningún vínculo con dicha deuda) amenazándome con embargarme a mi que no tengo ningun vínculo con esta deuda. Envían mensajes a mis compañeros de trabajo y parientes.
aún cuando ya estoy en pago con la empresa oficial, siguen enviándome mails.
me enviaron mensajes intimidatorios amenazándome con embargar mi sueldo, mis cosas, mismos mensajes que enviaron a parientes y compañeros de trabajo mios distribuyendo mis datos, mi dirección, mi sueldo. Tuve que cambiar de número porque el hostigamiento era diario y permanente a pesar de las diversas veces que les dije que la deuda no era mía, que yo no tenía obligación legal. Siguen contactandome no se cómo frenarlos me están arruinando la vida y la deuda no es mia

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    16 de Mayo a las 17:44 hs.

  • Melania R

     

    solución recibida:

     

    Me puse en contacto con la empresa que está a cargo oficialmente de la deuda y ellos se pusieron en contacto con esta empresa para pedir el cese de la comunicación

    16 de Mayo a las 17:46 hs.

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