Reclamo a Atencion Al Cliente
Hice la compra de un acolchado en el sitio tiendadeacolchados.com.ar el 16/1/[números], orden: #[números]. La entrega del producto estaba prevista para el 17/2/[números] pero nunca llegó. Al contactarlos me dijeron que la fecha era estimada y en la semana iba a recibir el producto, pero al pedirles una fecha para coordinar el envío dejaron de responder. Al llamar al teléfono de contacto [números] siempre está apagado y no responden los whatsapp. El sitio de compra es de tiendanube.com pero no tiene botón de arrepentimiento de compra. El instagram @tiendadeacolchados tiene los comentarios cerrados. Es una e*****.
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No envían la compra!!!
El 9/6 compré 2 gel anti dolores corporales manú reemplazante diclofenac [números] g por $ 79.[números].- y hasta hoy no he recibio nada ni me contestan los mail o whatsapp
Estafa
El día 05 de mayo de [números] realice una transferencia electrónica $ [números].00 por la compra de una licuadora ninja professional plus sistema de cocina 3 en 1bn[números]cc0 ninja ninja, a la fecha no he recibido mi producto, con el proveedor unicamente tengo cont…
Quiero una solución
Me figura idun inversiones s.a categoría 5 en el veraz no tengo ni idea qu es nunca tuve contacto
Santiago L
A raiz del reclamo que realicé en tienda nube, se contactaron para indicarme que ya despacharon el producto con la siguiente leyenda: fecha de visita entre los días 11 y 14 (no aclara el mes) envíos exprex exprexenvios@gmail.com . La empresa de envíos no existe. Además el envío acordado desde su sitio al realizar la compra fue motomensajería, ya que ellos están en capital federal y yo también. El producto es un acolchado, se puede transportar en moto perfectamente.
05 de Marzo a las 8:58 hs.
Santiago L
Aún sigo esperando el producto o la devolución del dinero. A raíz del reclamo que realicé en tienda nube, el vendedor actualizó la información y el producto figura como despachado. Supuestamente llega entre el 11/3 y el 14/3, lo cual no tiene sentido porque el medio de entrega elegido fue motomensajería, dado que el vendedor es de capital federal y yo también. Esperaré a que se cumpla este nuevo plazo e iniciaré las acciones legales correspondientes.
12 de Marzo a las 9:42 hs.
Santiago L
solución recibida:
Finalmente recibí el producto y es tal cual al de la foto, ninguna queja respecto a eso.
14 de Marzo a las 12:51 hs.