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Hice un compra online y me enviaron un talle equivocado. ahora no contestan

Hola. Hace un mes compré zapatillas en la tienda online in store. Ellos realizaron el envío a una de sus sucursales como habíamos pactado. El problema es que me enviaron un talle equivocado. Para tratar de resolver el asunto me comuniqué con ellos a través del contacto de atención que me brindaron en su página oficial. El inconveniente ahora es que tardan muchísimo en responder solo para decirme que están trabajando en el problema, hará de esto tres semanas.
intenté solucionarlo acercándome presencialmente a una de sus sucursales pero me dicen que tengo que solucionarlo vía online porque es así como hice la compra. Mí intención es tan simple como cambiar el talle del producto al correcto.

Comentarios
  • Emanuel C

     

    No, nunca más respondieron. NO compren desde instoreweb.com.ar, tienen pésima atención

    18 de Julio a las 5:37 hs.

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