Reclamo a Atencion Al Cliente
Hice una compra de ropa online a través de la pagina gregorioind.mitiendanube.com , la cual fue despachada el 6 de junio con el numero de orden [números]. Una de las prendas vino mal el talle, pedí "xl" y me enviaron "m". Me pidieron fotos y medidas de la prenda vía whatsapp y me dijeron el 15 de junio (último contacto) que me enviaban una etiqueta para el cambio sin cargo. Desde entonces nunca más me contestaron por whatsapp, también genere reclamos por el método de contacto escrito de la pagina y no tuve respuesta. Al día de hoy 2 de julio sigo sin ningún tipo de respuesta por parte de la empresa "gregorio indumentaria"
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PABLO B
El reclamo aun no fue solucionado en su totalidad, me enviaron una etiqueta de correo para enviar la prenda que me enviaron incorrectamente pero aun falta que esa prenda llegue a destino y que a partir de ahí Gregorio Indumentaria se digne a enviarme la prenda que compre en el talle correcto y llegue a mis manos. Así como estamos ahora, yo pague una prenda que aun no tengo.
08 de Julio a las 10:29 hs.
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PABLO B
Aún no solucionaron el problema, logre que me envien la etiqueta del correo para hacer la devolución sin cargo, pero la prenda les llego a su deposito el dia 10 de julio (hace 9 días) y aun no me enviaron la prenda de cambio con el talle correcto.
19 de Julio a las 10:39 hs.
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